Centralize, organize e automatize o suporte da sua empresa em um único número. Transforme clientes frustrados em fãs da sua marca com um atendimento rápido e eficiente.
Descubra como reduzir o tempo de resposta em até 90%.
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O Suporte no WhatsApp Comum
Longas esperas geram insatisfação.
Ninguém sabe quem está atendendo quem.
Cada atendente fala uma coisa.
Impossível medir a qualidade.
O Helpdesk Inteligente com LinkOn
Bots ou IAs filtram e resolvem o básico 24/7.
Cada conversa é um ticket com dono e status.
Respostas padronizadas e rápidas.
Meça tempo de resposta e satisfação.
A LinkOn Chatbot transforma cada nova mensagem do WhatsApp em um ticket. Distribua automaticamente para o atendente certo, defina prioridades e colabore com notas internas para resolver qualquer problema, mais rápido e sem que o cliente perceba a troca de mãos.
Gerencie todas as conversas com status (Aberto, Pendente, Resolvido), prioridades e tags. Filtre rapidamente os atendimentos urgentes e garanta que ninguém fique sem resposta.
Crie regras para que cada tipo de pergunta vá para o departamento certo. Um cliente com dúvida de pagamento vai para o Financeiro, um problema técnico vai para o Suporte Nível 2.
Deixe notas internas em uma conversa, mencione um colega para pedir ajuda ou transfira um ticket complexo para um especialista com um clique. Tudo de forma invisível para o cliente.
Ao final de cada atendimento, envie automaticamente uma pesquisa de satisfação para medir a qualidade do seu suporte e a performance de cada atendente.
Gerencie o pós-venda: rastreio de pedidos, trocas, devoluções e dúvidas sobre produtos em um só lugar.
Ofereça suporte técnico, ajude no onboarding de novos usuários e resolva bugs com agilidade e organização.
(Clínicas, Agências)
Centralize agendamentos, confirme compromissos e ofereça um canal de comunicação direto e eficiente com seus clientes.
Dê suporte a alunos e pais, resolva questões administrativas e financeiras e centralize a comunicação da secretaria.
Infra robusta com API QR Code e API Oficial do WhatsApp, alta taxa de entrega e operação estável – sem quedas no momento mais crítico.
Não Deixe seu Atendimento ser o Motivo que te Faz Perder Clientes
Um ótimo suporte é a sua melhor ferramenta de marketing e retenção. Invista na experiência do seu cliente e veja seu negócio crescer. O primeiro passo é simples e gratuito.
Essa plataforma se integra com outras ferramentas de Helpdesk ou CRMs?
Sim, todos os nossos planos oferecem integração via API, permitindo que você conecte o atendimento do WhatsApp ao seu ecossistema de suporte já existente, a integração deve ser analisada com nossos desenvolvedores para envio de orçamento, ou disponibilizamos a documentação para fazer com seu próprio desenvolvedor.
Como funciona a transição da minha equipe do WhatsApp normal para a plataforma?
O processo é muito simples e nossa equipe de onboarding acompanha tudo. A interface é intuitiva e, em geral, a equipe se adapta em menos de um dia.
É possível ter múltiplos números de telefone na mesma plataforma?
Sim, você pode gerenciar diferentes números (Ex: um para Vendas, outro para Suporte) dentro da mesma central de atendimento, com equipes e regras distintas para cada um.
O que acontece fora do horário de atendimento?
Você pode configurar chatbots com mensagens automáticas ou IAs com respostas inteligentes e humanizadas para informar seu horário de funcionamento, coletar as informações do cliente e criar um ticket para que sua equipe responda assim que retornar, ou até mesmo resolver a dor do seu cliente.